一、公司简介
昊链信息科技股份有限公司创立于1994年，深耕通关服务、关务合规、物流服务领域近30年。服务超过2000+进出口企业客户，30+世界500强企业客户。公司倾力打造了“物流供应链服务平台（云枢纽）”，专注保障贸易合规与物流协同，提供数字化协同解决方案以及平台公共服务，帮助企业减少物流供应链信息化投资、降低贸易合规风险、提高协同效率，降低整体成本。
昊链科技以“助力企业数智供应链升级与创新”为全新使命，以“关务&贸易合规&物流运营服务”30年品牌实力积淀为本，延伸数字技术、资源整合、专业咨询三大核心能力，为客户带来全新的产品和服务升级，务求带给客户超出期望的，便捷、智能、适配的数字化物流供应链服务体验，助力客户降本增效，合规经营，行稳致远。
二、岗位需求
（一）实习报关客服 5名
1.岗位职责
（1）通关文件接收管理：依据部门工作计划安排，负责与客户沟通单证制作的资料收取、整理、分派、审核工作，确保通关文件及时有效收取；
（2）客户沟通：负责及时将票单通关进度的情况，及时主动反馈至客户，确保客户对票单通关进度的及时了解；负责及时将客户对通关和进度的要求信息反馈至上级，确保对客户需求的及时了解；根据通关情况，定期分析差错，提出改善建议，提高通关质量；
（3）通关时效监控：负责跟进所跟进客户群的业务通关进度，按客户的要求，监督整个通关时效，确保满足客户的要求；依据进出口货物的通关时效，及时收集通关及代理运输过程中出现的各类异常类、应急类情况及时反馈上级；对客户的特殊需求及时反馈给营销部客户人员/商务人员跟进；
（4）数据总结：每月通关数据的统计及报表制作；相关删改退单差错率统计；调离、出证等登记后续追踪；
（5）单据签收：协助结算员出具客户对账清单；根据公司档案管理要求，及时将单证签收给客户，单证签收凭证归档留存；
（6）依据公司培训管理制度和要求，主动学习岗位专业知识提升个人工作能力，积极参与公司内部专业知识的分享和学习；
（7）其他：负责完成相关领导临时交办的其他事宜。
（二）实习报关制单员 3名
1.岗位职责
（1）依据制单主管的工作计划安排，负责与客服专员沟通单证制作的资料收取、整理、分派、审核工作，确保通关文件及时有效收取；
（2）依据报关单填制要求，负责及时将客户单证数据录入到云枢纽通关作业平台/单一窗口/原产地证录入系统/码头纸系统/公路舱单系统/保税核注清单/物流底账核注清单录入，并保存打印签名；
（3）根据客户资料按海关报关单填制要求，负责合理审核相关资料、审核打印出的申报草单；发现异常单证问题及时反馈信息给客服专员，并发送至相关系统后保存，核对单签名确认；
（4）负责公路舱单、码头纸、核注清单、原产地证信息系统数据核对签名确确认，码头纸系统/公路舱单系统/保税核注清单/物流底账核注清单录入、审核和上传到相关系统；根据报关单填制规范要求，单单相符，单证一致原则，核对审核纸面文件转换系统录入数据的准确性与符合性，审核监管证件及检验检疫相关证件（如对实施许可证管理或者输华官方证书管理的装运前检验证书、原产地证书、卫生检疫单证、动植物检疫许可证等相关单证）与实际单证的一致性，有效性、真实性、完整性，流转至复核环节；
（5）依据海关申报要求，负责通关文件的扫描上传单一窗口及无纸化系统，负责在单一窗口派生电子委托书，确保上传单证准确齐全；
（6）负责及时整理打印出来的通关资料并按各现场海关的单证整理要求进行理单，递交海关；
（7）依据单证管理要求，完成单证的电子扫描归档工作；
（8）依据公司培训管理制度和要求，主动学习岗位专业知识提升个人工作能力，积极参与公司内部专业知识的分享和学习；
（9）责完成相关领导临时交办的其他事宜。
2.岗位要求
（1）报关与国际货运、国际物流、国际经济与贸易相关专业优先；
（2）对报关行业有较大兴趣，良好的沟通能力，具备自我驱动学习力；
（3）工作态度乐观积极，有团队合作精神及抗压能力强；
（4）熟练操作办公软件。
3.月综合薪资
实习工资3000元/月，实习期到2025年6月，2025年7月后转为正式员工，月综合工资5000-7000元。
4.其他福利
（1）工作时间：8:30-17:30，午休1.5小时，双休，包中餐
（2）不定时团建和下午茶；
（3）公司有工会，春节/端午/中秋发放节日礼品，季度生日会、中秋活动及其它文化活动，礼品丰富；
（4）实习生拿到毕业证后购买五险一金，实习期间购买工伤险；
（5）员工晋升：公司注重内部培养管理层，中高层基本来自基层提拨，每位员工均可凭着自己的才能晋升与发展，晋升通道：【客服/制单员—主管—经理—总监】
（6）培训：新员工入职有一对一辅导带教，每月有专业培训课程，每年公司安排专业证书考试，考取证书有奖金奖励，优秀员工公司免费提供外部培训。
5.工作地点
广州市黄埔区保税区保盈大道19号
三、联系方式
张小姐 13632288393(微信）
